Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn tất cả các điều kiện sau:

• Thiết bị phải còn trong thời gian bảo hành.
• Hư hỏng phải được kỹ thuật viên của Mitsubishi Cleansui xác nhận là do lỗi của nhà sản xuất.
• Sản phẩm không nằm trong các trường hợp bị từ chối tiếp nhận bảo hành.
• Tem bảo hành, số serial phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu trầy xước, tẩy xóa hay bị rách, mờ nét.
• Sản phẩm chỉ sử dụng với nước máy (theo QCVN 01:2009/BYT), áp lực nước từ 0,07 đến 0,35 MPa, dưới 35 độ C và trên nhiệt độ đóng băng.

Bạn nên sử dụng thêm đồng hồ đo nước, đặc biệt là ở những gia đình hoặc nơi công sở có nhiều người cùng sử dụng.

Sau 4 cấp lọc (vải không dệt, sợi trao đổi ion, than hoạt tính, màng lọc sợi rỗng), tạp chất, bụi bẩn, nấm mốc, chì hòa tan, clo dư và hạt vi nhựa đều bị lọc bỏ. Nước sau lọc đảm bảo đạt các chỉ số theo tiêu chuẩn QCVN 6-1: 2010/ BYT. Vì thế, nước sau lọc từ thiết bị Cleansui EU101 dồi dào khoáng chất, có thể uống được trực tiếp. Nhưng hãy lưu ý về điều kiện nước đầu vào phải là nước đã qua xử lý tại nhà máy. Việc đun nước không gây nguy hiểm hay biến đổi tính chất của nước và có thể sử dụng bình thường.

Hệ thống chống rò rỉ mà EU101 đang áp dụng với 1 bộ lọc là EUC2000. Việc giảm số lượng bộ lọc đồng nghĩa với giảm nguy cơ rò rỉ. Đặc biệt, hệ thống này được vận hành vô cùng tối ưu nhờ van khóa tại vòi. Chỉ khi mở khóa, nước mới đi vào bộ lọc và thực hiện quá trình lọc. Nhờ vậy mà bộ lọc cùng hệ thống dây dẫn không phải chịu áp lực thủy tĩnh thường xuyên, góp phần hạn chế tối đa rò rỉ nước.

Hệ thống chống rò rỉ Cleansui được chúng tôi áp dụng đầu tiên từ năm 1990 và duy trì tới hiện tại cho các thiết bị lọc nước cao cấp nhất, dù nhiều thương hiệu khác đã từ bỏ do chi phí thiết vận hành quá cao. Theo thống kê, hơn 80% thị phần thiết bị lọc nước dưới bồn rửa sử dụng trong các căn hộ, chung cư cao cấp tại Nhật Bản đang áp dụng hệ thống này của Cleansui.