Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn tất cả các điều kiện sau:

• Thiết bị phải còn trong thời gian bảo hành.
• Hư hỏng phải được kỹ thuật viên của Mitsubishi Cleansui xác nhận là do lỗi của nhà sản xuất.
• Sản phẩm không nằm trong các trường hợp bị từ chối tiếp nhận bảo hành.
• Tem bảo hành, số serial phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu trầy xước, tẩy xóa hay bị rách, mờ nét.
• Sản phẩm chỉ sử dụng với nước máy (theo QCVN 01-1: 2018/ BYT), áp lực nước từ 0,07 đến 0,35 MPa, dưới 35 độ C và trên nhiệt độ đóng băng.

Khách hàng nên thay bộ lọc UMC2050 sau 12 tháng hoặc 50.000 lít sử dụng. Với những hộ gia đình đông người hoặc các đơn vị kinh doanh trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, khách hàng nên lắp thêm đồng hồ đo nước để biết chính xác lượng nước đã được lọc và sử dụng.

Thiết bị MP02-4 sử dụng bộ lọc UMC2050 với 3 cấp lọc (lớp vải không dệt, lớp than hoạt tính, lớp màng lọc sợi rỗng). Bộ lọc được thiết kế với 3 cấp lọc này có những ưu điểm vượt trội như sau:

• Giữ nguyên các khoáng chất có lợi
• Lọc nước không điện
• Không tạo nước thải
• Công suất lọc lớn
• Hiệu quả kinh tế cao

Tuy vậy, UMC2050 không có lớp lọc giúp loại bỏ chì hòa tan và các kim loại nặng như Mangan, sắt, thủy ngân,… Vì vậy, nước sau lọc sẽ không đảm bảo an toàn để uống trực tiếp.

Khi bộ lọc quá hạn sử dụng, hiệu suất làm việc của các cấp lọc sẽ bị suy giảm do tạp chất, vi khuẩn, tích tụ. Tiếp tục sử dụng nước từ bộ lọc quá hạn sẽ làm giảm chất lượng nước sau lọc, gây ảnh hưởng đến độ bền thiết bị.